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如何判断新经币是否值得投资
需综合评估技术实力、应用落地、社区活跃度、市场情绪和上线交易所的背书效应，做好风险控制。
交易所官网的推荐计划如何参与
在邀请中心生成专属链接，邀请好友注册可获佣金。
中币的APP是否支持价格提醒
n中币APP内置价格提醒功能，用户可设置目标价格，到达时推送通知，方便及时操作。
官网的“资金费率”是什么
在合约交易中，用于多空双方定期支付给对手方的费用，旨在促使合约价格锚定现货价格。官网合约页面会展示当前资金费率方向。
如何确认客服邮件回复的真实性
请核对发件人是否为support@btcchina.com。官方邮件不会包含可疑链接，如有疑虑可直接致电客服核实。
为什么我的账户被冻结了
可能因未完成KYC、触发风控规则或存在异常登录。请立即联系官方客服，按要求提交验证材料解冻。
数字人民币与碳账户能否结合
未来可探索消费行为与碳积分挂钩，使用数字人民币支付低碳商品或乘坐公交可获得碳积分并兑换权益。
客服能否处理国际用户的身份认证
国际用户需提供护照等有效证件。客服会根据国际反洗钱标准进行审核，过程可能稍长，请耐心配合。
